亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟在第六届全球外包大会上
发布《全球外包大会无锡宣言》
2013年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，也是坚定不移深化改革开放，为全面建成小康社会奠定坚实基础，实施“十二五”规划承前启后的关键一年。第六届（2013）全球外包大会于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美誉的中国江苏省无锡市隆重举行。大会经中华人民共和国商务部批准，由著名国际经济组织亚太总裁协会(APCEO)发起并联合中国商务部国际贸易经济合作研究院、无锡市人民政府共同主办。本次大会主题是“服务外包浪潮下的跨国合作与城市转型”。
著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟在第六届全球外包大会上发布《全球外包大会无锡宣言》。以下为发布实录：
尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
大家好！首先我要代表大会国际主办方亚太总裁协会（APCEO），对光临第六届全球外包大会的各位尊敬的来宾，表示最诚挚的欢迎；对大会各中国主办方、承办方为大会付出的巨大努力，对中国商务部、江苏省政府对大会的全力支持，表示最衷心的感谢！
风光无限的美丽无锡，在几年之间，创造了令世界惊叹的服务外包发展奇迹，已经成为名符其实的“中国服务外包高地和世界服务外包基地”。今天，我们相聚太湖之滨，共同见证“服务外包之花”在无锡光荣绽放，合力推动“服务外包浪潮下的跨国合作与城市转型”，积极探讨全球经济一体化背景下内包与外包的互动关系，我们将大会的众多共识集中到《全球外包大会无锡宣言》，宣言如下：
第一，服务外包已经是全球经济贸易的重要内容，必将成为世界经济复苏的新动力。目前全球服务外包规模达１万多亿美元，其中的九分之一是离岸外包。预计在未来十五年，全球服务可贸易规模，将从现在的5万亿美元达到45万亿美元，届时服务贸易额占全球贸易额的比例,将增加到40%，同时，全球服务外包额将达到10万亿美元，全球离岸外包额将达到1.5万亿美元。由此，服务外包的世界地位将进一步增强，服务外包对世界经济的贡献将进一步加大。
第二，亚太地区正在成为服务外包发展最耀眼的区域，服务外包为城市转型提供了难得的机遇和现实的道路，也将为打造中国经济升级版提供重要动力。数据显示，2012年全球大额服务外包合同额，比2011年下降了9%，而与此同时亚太地区服务外包额增长了31%，中国服务外包综合增长率更高达40%，目前中国服务外包企业从业人员已经接近450万人，其中大学以上学历300万人,中国承接离岸服务外包的份额已经占到世界的三分之一。尽管如此，目前中国的离岸外包额仅占中国全年GDP千分之四，中国服务外包还处于起步阶段。按照中国服务外包“十二五”规划的要求，承接离岸外包年均增幅将保持40%， 2015年达到850亿美元。按此速度，15年后中国服务外包将达到一个惊人的数据。可以预见，中国服务外包在中国经济中的地位必将不断增强。同时，全球服务外包开始逐步向附加值高的行业倾斜，金融类、通信传媒类行业服务外包已经开始超越制造业服务外包，成为服务外包的主流，高端服务外包的收入远远高于低端服务外包的收入，服务外包对于城市转型、经济升级的作用将日益显著。
第三，服务外包是全球经济一体化无法逆转的趋势，同时内包与外包将相互促进，共同推进全球经济复苏，推进全球经济再上新台阶。在国际金融危机深层次影响持续显现的大背景下，欧美国家部分商务成本有所降低。同时，发达经济体在寻求再工业化的过程中，科技创新时有突破，例如美国页岩气的成功开发等因素，都可能使部分外包转变为内包，国际外包的增长面临更多变数。外包还是内包，将成为很多企业的新选择。同时，发包方进行外包的内在动因，也在不断从降低成本向增强企业核心竞争力转变。总体看，服务外包的主流向是，从发达国家向发展中国家，从传统服务接包国向新兴接包国，从一线城市向二、三线城市推进。但是，外包的流向不是单一的，也不是单向的，内包的冲动，与外包的急迫同时存在，不同的企业，不同的环节，将面对不同的选择。从根本上看，发达国家的企业，通过产业回流将进一步提升新技术、新工艺，并建立更高更新的产业价值体系，由此也将进一步改变服务外包的范围和数量。我们还看到，目前制造业在美国经济中的比重约为15%，而美国制造业在全球制造业的份额仍高达20%，依然是世界第一制造业大国，同时欧洲制造业的技术含量、质量、品牌、环保因素，以及拥有技术标准、产品规则等优势仍居全球最高水平。欧美国家的“再工业化”主流，必将是以高新技术、高附加值为主导，产业回归必将带有非常强的时代色彩，必然是要加强应用最新的数据信息技术，其产业的信息化程度必将提高。可以想见，服务外包的总体市场需求，最终将会因为其再工业化的成功而大幅增长。与此同时，服务外包必将具有越来越多的新形式，服务外包的企业也必须进行及时的战略调整。
第四，服务外包企业的根本竞争力，在于为发包方创造更多价值，在于积极进行科技创新、文化创新。同时，科技与文化创新，也是服务外包全球增长的根本基础。服务外包与信息技术息息相关，自互联网变革以来,经过多年的积累，大数据、云计算、移动互联、物联网等信息技术产生了重大突破，这些突破是服务外包行业发展的新引擎。在信息革命的推动下，产业实践表明，产业价值链的价值中枢已经出现了变化，最有价值的部分，从对物的管理变成了对信息的管理，数据正在成为组织最重要的资产，数据分析能力正在成为组织的核心竞争力，数据成为推动产业发展的核心要素。基于“云”平台和“云”模式的“云计算外包”，日趋成为外包行业发展的主流趋势。全新的外包服务及交付模式，极大地改变了当前的服务外包，推动整体行业的平台化进程。物联网，将推进服务外包向新的领域发展，物联网产业将激发大量信息服务外包需求，是服务外包产业发展又一重大契机。激光三D打印，为实现制造业信息化，为建立大数据工业，为传统制造业与信息化真正融合描绘了美丽图景。而诸如生物仿生科技、谷歌眼镜、苹果手表、谷歌学习型机器人等技术的进步，都将深刻影响到服务外包。同时，新技术革命，将引领服务外包在内容与形式上的不断创新。服务外包，在为全球经济进行存量优化配置的同时，也在深深地激发全球经济增量的变化。
第五，目前全球经济发展形势依然严峻，中国经济也面临下行的压力与转型的困难。中国经济与世界经济，都需要更多的合作与积极的变革。我们可以预见，中国新一轮改革,必将进一步为服务外包释放出,新的巨大的外包与内包市场份额；而中国经济的进一步开放，也将让中国继续受益于全球经济一体化的进程。要通过改革消除一切不利于发展服务外包的消极因素，通过改革开放强化服务外包竞争力，控制和降低商务成本，提高服务品质，建立服务品牌，扩大服务内需，培育服务外包企业家队伍，加强服务外包企业与各级科研机构的交流合作，推进科研成果与服务外包产业的结合，要积极推进服务外包企业走出去的步伐，要努力创造发包与接包双向推进，内包与外包良性互动，离岸外包与在岸外包全面发展的和谐局面。未来十到二十年，中国服务业经济整体份额将超过65%，而在岸服务市场与离岸外包市场的发展速度都将十分迅速，各国的服务外包发包方与接包方，都将在与中国的合作中，分享中国经济发展的积极成果。
各位来宾，全球外包大会历经六届，对全球服务外包产业精英的凝聚力不断增强，对国际服务外包合作与发展的推动作用不断加大。我们已经亲历了服务外包的巨大发展成就，更期待我们今天对全球服务外包产业的所做的努力，将对全球外包事业产生更积极影响。让我们永远记住我们在无锡、在太湖之滨的这次“服务外包隆重之约”。
谢谢各位！
