尊敬的多米尼克·德维尔潘阁下

尊敬的克里斯汀·加诺先生

尊敬的郭庚茂代省长，各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

今天，我们相聚在古都郑州，在这里隆重举行“第二届全球外包大会”，作为举办地的城市市长，我深感荣幸和自豪。借此机会，请允许我代表郑州市人民政府和全市730万人民，向来自全球20多个国家和地区，以及国内部分城市的政界要员、专家学者、企业家表示热烈的欢迎，对亚太总裁协会、国际外包中心为成功举办此次大会所做的努力表示衷心的感谢！

郑州地处中华腹地，北邻黄河、西依嵩山，东南兼黄淮平原，现辖六区五市一个县和一个国家级经济开发区、一个国家级出口加工区，全市总面积7446平方公里，总人口736万人。郑州是中国重要的交通通讯枢纽和著名商府，是中国八大古都之一、中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国科技进步先进城市、全国双拥模范城市、全国绿化模范城市、国家卫生城、国家园林城，郑州是中国重要的有色冶金工业基地、食品工业基地、大客车生产基地、煤炭工业基地、建筑材料和耐火材料生产基地，以及纺织工业基地，高新技术产业发展迅速，电子信息、新材料、光机电一体化、生物医药等产业具有明确的竞争优势。全市有大型商品交易市场350余家，是我国中部地区重要的汽车、服装、农产品、建筑材料等商品的集散中心；金融业保持较快的发展，17家银行的金融机构在这里设有分支机构，郑州商品交易所是国务院确定的第一家期货市场，是中国目前三大商品交易所之一。

近年来，会展业年展览面积已突破100万平米，郑州国际会展中心是中国中西部地区规模最大、功能最全、技术先进的会展场所。

近年来，郑州市围绕建设国家区域性中心城市的目标加快发展，综合经济实力显著增强，今年有望达到三千亿元，全市经济社会发展将跃上一个新的台阶。随着国家促进中部崛起战略的实施，郑州的核心城市的地位将进一步显现，发展更具活力。国际服务外包产业是现在高端服务的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点，已逐渐成为发展中国家承接发达国家高端产业转移、与世界接轨的新兴产业。

郑州市服务外包业还处于起步发展阶段，但发展潜力很大、优势明显。

第一是这里交通便利。郑州地处中国中部，和北京、上海、广州、西安等大城市的距离适中，京广、陇海等两大铁路专线在此交汇，新郑机场已达到国家四星级标准，公路交通四通八达，为企业发展和交流提供便利。

第二是通讯发达，郑州通讯基础设施完善，是国家重要的通讯枢纽。我国八纵八横骨干通讯电信网有三纵三横途经河南，加上南北两条架空干线，构成四纵四横的基础框架，确保信息的快速传输。为服务外包提供良好的硬件基础。

第三，人才充足。郑州市拥有普通高校39所，在校大学生55万余人，在校研究生13000余人，中等职业教育学校125所，在校学生12万余人。全市共有专业技术人才17万余人，郑州大学、信息工程技术大学等院校，均开设有软件专业，微软公司、思科公司都设立有微软河南技术中心、思科机构等等。

第四，环境优越。郑州市制定关于加快推进城区服务外包产业发展的意见，明确服务外包业的发展规划和发展重点。在创建服务外包示范区和服务外包基地，建立和完善服务外包投融资体制、体系，加快服务外包人才培养引进方面，加大扶持力度，营造良好的企业发展环境。

根据服务外包业发展的规划，我们计划到2010年将力争建设成为中国服务外包基地城市，全市服务外包的中心，软件出口量均有明显的提高，建立两个国家服务外包的示范区。推进三家跨国公司，将明显的服务外包业务转移我市，培育大型的服务外包企业，打造具有较强竞争力的服务产业基地。

目前，郑州市已经被任命为全国首批服务外包城市，可以满足不同企业的发展需要。

一，郑州高新技术产业开发区，为河南省首批国际服务的外包园区，该园区初步形成电子信息、新材料、生物医药、光机电一体化四大支柱产业，拥有国家“863”中部软件园，维克姆国际软件生态园、郑州电子电子数码科技，会聚了全省20%的高新技术企业。高新技术企业的产品占22% ，经认定的软件企业125家。为加大外包产业发展，该区每年将安排一千万人的专项产业发展资金，用于支持软件与信息服务外包企业人才的引进和培训，技术创新，开拓国际业务，配套措施完善。到2010年，外包产业联盟企业将达100家以上，外包服务和相关企业的销售服务、软件出口均有明显提高。

二、国家郑州经济技术开发区。现有各类企业1500余家，其中世界500强企业有8家，也为河南省首批国际服务外包园区。该区设有国际汽车工业园、科技创业园、高新技术产业创业中心、留学企业人员等多个园区，形成汽车、电子、食品、服务外包等产业的聚集。

近年来，该区开辟了15000平米的服务外包产业基地，累计投入一千万元，用于支持产业发展。目前引进服务外包企业20余家，出口和境外收入均超过一千万美元。力争到2010年该区新建5万平米外包基地，引进100家企业，从业人员达到万人。

三是郑汴产业带，政变产业带是河南省政府推进中原城市群建设的巨大举措，将作为连接省会郑州和旅游名城开封的走廊，是我省着力打造的城市群核心区和先导区。根据政变产业带总体规划，总面积约478平方公里，2020年建设区面积将达到110平方公里。郑汴产业带自西向东，规划有白沙组团、官渡组团、汴西组团，白沙组团规划面积约40平方公里，将形成职业教育、现代服务业和高新技术产业三个重要的聚集区；官渡组团规划面积约60平方公里，将重点布局科技研发、现代制造业等产业；汴西组团规划面积66平方公里，将重点发展金融商贸、休闲娱乐产业。

四是惠济区。这里为河南省首批国际服务外包的园区，今年设立了“中国郑州信息创业产业园”，规划面积2000余亩。以信息技术、创业经济、服务经济等新型现代服务业为主导，作为全新的产业园区将按照市场化运作的模式开发，稳定发展，投资建设工作正有序开展，是我市重点打造的外包示范基地。

各位嘉宾、各位朋友，本届“全球服务外包大会”在郑州召开，将对郑州市外包业的发展有着重要而深远的意义，我们热情的希望各位朋友和各位企业家能够更多的关注中原，我们将以更加开放的胸怀、更加热情的服务，加强与各方的交流与合作，努力实现互利共赢，共同开创美好的明天。

预祝本届全球服务外包大会取得圆满的成功，谢谢大家。