2011年5月21日至23日,亚太总裁协会与中国商务部国际贸易经济合作研究院、安徽省商务厅、安徽省马鞍山市人民政府共同主办的第四届全球外包大会在中国江南山水诗都--安徽省马鞍山市隆重举行。
共和基金董事长安德鲁·克劳福德:外包企业的发展和财富管理的提升
安德鲁·克劳福德:大家好,首先我想借此机会,感谢安徽的省长和副省长,给我们这样的一个机会,来进行有意义的讨论。来到这个充满热情的城市,受到你们的热切款待,同时我也看到了马鞍山的市场。来到全球新型城市,你们的工作令我非常感谢,感谢商务部一直以来支持环球化,支持中国新型事业的发展。还有亚太总裁协会,主办了这一次具有非常大成效的大会。外包全球化是一个非常大的趋势,就是在国制造转向为中国制造,这个转变非常重大,这个转变就是从蓝领向白领的转变,尤其是在服务行业。刚才王超先生也说服务外包,我比较熟悉的这一个金融银行业,会成为未来经济增长的支柱,因此他创造了就业,改变了经济增长的基础。制造业转向服务业,最重要的一点,也能够培养中国的人才,所以今天我想来谈一谈从蓝领向白领的转变看一下中国的财富。
我们看到,中国的经济增长非常地引人瞩目,世界上许多其他的国家和地区像中国政府把那么多的人解救出来。我们也看到,79年以来有5亿中国人走出贫困,有一大批的富人在中国涌现出来。中国的政府实现这个成就也是一个从和谐的方式取得的。金融能力和社会能力也取得了很好的成就,我看到中国人民非常认真地工作,以自己的国家为荣,在其他的国家可能比较少见,这样的一种观念是非常强烈的。我是从英国来的,在其他的西方国家,过去我们都没有看到当地的人民,能够有这样的满意,这样的幸福。
那么在过去的几年中,我说一点就是,我们在全球的经济危机情况下,中国在很多层面是很独特的,而且中国的增长方式在我看来依然是非常独特的。从中国自己的方式来看,他们整合了外国的理念,加入到自己的发展过程中,在提升而不是说在转变。财富的管理是一个新的行业,尤其在这个新的行业只有5年的发展历史中,中国现在已经成为仅次于美国的第二大富裕的国家,而且它的增长也是非常快的,增长率达到了20%以上,和世界的增长率相比,它已经遥遥领先。而且,我们的客户需求现在也远远地超出了服务的能力,现在客户的需求也会变得越来越复杂,我们刚才听到了彭先生也出了这样的图表演示,中国人口增长的布局和印度相比也是非常重要的一个因素。布局的分布促进中国更加繁荣。另外一个重要因素就是教育,你把孩子送到哈佛大学读书,可能会让他取得很好的学术成就,对于世界上的财富管理方面,我们是希望能够考虑到教育层面,然后年轻的一带,现在他们也看到父母现在能在这个时间拥有很好的一个退休的体系的保障,我们看到财富金融安全方面做的非常好。我们看到很多的方面,人民可以在海外的机构进行各样的投资,这也是中国现状发展过程中体现出的一个优势。那么我们现在看到有些新的招商,希望能够参加到中国的市场当中,进一步的精简谈到业务九成,锻炼他们总体的管理,更好控制他们总体的管理成本,我对此感到非常兴奋,看到我们的这片土地,充满了非常杰出的人士。
有很多公司也希望能够致力于更好的方式,降低他们的成本。我们认为呢,最重要的一个外包方面的工具,就是当地做法与国外的工具相结合起来,他们都是澳大利亚长期的很多政策的奠基人,从1992年开始已经做出良好的整机。他们都可以看到,在IPCEO的成员,提出了业务的体系,1983年在澳大利亚举行。这个就体现了很多良好的西方历史可以按中国的特色发展进行,可以把它引入到中国,但是不一定非机械地模拟,可以融入中国特色的一些内容。