主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家上午好！由天津市人民政府、亚太总裁协会、国际外包中心共同主办的首届全球外包大会（首届全球服务外包大会）即将拉开大幕。五百余名中外嘉宾齐聚渤海之滨的天津，商谈合作，意义非凡。朋友们，2007年是不平凡的一年，这一年,全球经济第二次一体化的浪潮，使越来越多的人深深切切的感受到世界是平的。的确，世界因为国际外包而变平了，国际外包也因此成为全球经济的新热点，有越来越多的人认同本世纪最大的商业机会源于国际外包。国际外包让我们的心贴的更近，手握的更紧。在不同的国家，在地球的正面和反面，人们为同一个目标而联手合作。几年前，谁也不曾想到，一个老太太预定的肯德基订单通过互联网首先发到了印度，你知道吗？这样的故事就发生在我们身边，这就是国际外包的国际魅力。他无时无刻不在影响着我们的生活，创造着一个又一个的奇迹。

今天，我们有幸将这个奇迹浓缩在天津，将这个目光聚焦在天津。好的，朋友们！全球外包盛世——首届全球外包大会在天津滨海新区隆重开幕了！

出席本次盛会天津方面的领导有：天津市市长戴相龙先生；天津市常务副市长黄兴国先生；天津市委常委、滨海新区管委会主任苟利军先生；天津市人民政府秘书长何荣林先生；本次大会承办单位，天津市商务委员会主任李泉山先生。

莅临大会的国家部委领导：中华人民共和国商务部部长助理崇泉先生；国家科技部高新技术发展及产业化司司长耿战修先生；国家信息产业部产品司副司长陈英先生。

参加本次大会的重要外国嘉宾有：澳大利亚政府前总理、亚太总裁协会全球主席鲍勃.霍克先生；前法国总统参议长、亚太总裁协会全欧主席克里斯汀.加诺先生；亚太总裁协会全球执行主席、国际外包中心全球董事郑雄伟先生；美国共和党亚裔总党部执行主席吴异军先生；法国凯捷公司全球副总裁何德优先生；美国电子资讯系统(EDS)亚洲区副总裁、大中华区总裁伍戴维先生；德国电信大中华首席执行官沃尔夫冈.高特克。

部分省市领导参加了本次大会，他们是宁夏回族自治区政府副主席张来鲁先生；河北省人民政府副秘书长宋振华先生；河南省郑州市人民政府市长赵建才先生；

本次大会有来自世界18个国家和地区的政府、企业等机构的代表，及外包行业的专家学者，共190多人应邀参会。国家有关部委、天津市及国内其他省市政府官员、企业代表260多人应邀出席本次会议。50多名中外媒体记者也将随会进行报道。让我们用掌声对各位参会的嘉宾表示热烈的欢迎！

天津是中国服务外包基地城市之一，天津滨海新区是中国经济新一轮增长的重要引擎，首届外包大会选择在天津举行，有着重要而深远的意义。下面我们大家以最热烈的掌声欢迎东道主天津市市长戴相龙先生致词。

戴相龙：尊敬的鲍勃.霍克先生，尊敬的各位来宾、各位朋友，女士们、先生们，今天首届全球服务外包大会在我们天津滨海新区隆重召开。在此，我谨代表天津市人民政府向来自全球20个国家和地区的政界要员、专家学者、企业家表示热烈欢迎！对亚太总裁协会、国际外包中心为成功地举办这次会议所做出的努力表示衷心感谢。

1983年到1991年鲍勃.霍克先生担任澳大利亚总理，为促进澳大利亚和中国的交流和合作做出了贡献。他现在作为亚太总裁协会全球主席又积极的促进亚太地区的经贸合作，并直接的推动和组织了我们这次会议。我们对霍克先生表示敬意！

借此机会，我想讲三个观点，第一，全球经济一体化为国际服务外包发展带来了新机遇。经济的全球化是一个必然的趋势，经济全球化带来了生产要素的迅速流动，特别是自20世纪90年代以来，随着信息技术的突飞猛进，产业分工的不断细化，以及全球化竞争对降低成本要求的日益强烈，使得越来越多的跨国公司将非核心业务转移出去，形成了一种新兴的产业，这就是服务外包产业。服务外包产业的发展不仅有效地提高了服务转移方运营管理效力，大大的增强了企业的核心竞争能力，提高了它的经济效益，同时对服务承接方也带来了很多好处，可以增加就业、促进经济增长、消化吸收先进技术、提升产业结构水平、转变贸易增长方式，可以更好地融入到经济全球化中去。

近年来，国际服务外包迅速的扩展，已经发展成为具有一定规模的巨大的市场。据权威机构统计，全球服务外包市场规模从2001年的1500亿美元增长到2006年的4800亿美元。当前全球服务外包正在呈现这样一些新的发展趋势：

一是交易规模程序扩大，表现出外贸规模近来越来越大，外包的岗位也越来越多。2003年以来，世界排名前十位的国际服务外包交易合同额，平均规模达到23.4亿美元，单笔最大的金额超过了90亿美元。在过去三年里，美国约有40多万的白领服务工作岗位被转移到海外。

二是业务范围不断的拓宽，服务外包正在逐渐从最基础的基础信息外包转向更高层次的业务流程外包。预计本世纪前20年业务流程外包市场将进入快速的增长时期。

三是参与群体显著增多，服务外包不再局限于发达国家和一些大公司，中国、印度、巴西、俄罗斯、罗马尼亚、泰国等越来越多的国家和地区，已经成为国际服务外包的承接地。

四是离岸方式继续强化。据有关机构预测，今后五年，美国白领工作的离岸外包将增长30%。全球互联网关键领域的服务外包将会增长45%以上。半数以上的欧美公司将把更多的服务外包转移到海外。

我们中国高度地重视服务外包的发展，提出了大力承接国际外包服务的发展目标，确定了一个国家级的示范基地和11个服务外包基地城市。2006年我国离岸软件外包市场规模达到13.8亿美元，比上一年增长48%。据互联网数据中心预测，未来五年中国软件离岸外包市场将保持每年38%的增长速度，规模将超过80亿美元。中国的业务流程外包市场规模将是2006年的2.5倍，中国正在致力于实现由中国制造向中国服务的新的历史去发展。

二、天津发展国际服务外包的新优势。

天津市是中国四大直辖市之一，是中国北方最大的沿海开放城市。历史上它就是中国北方的贸易中心。近五年来我们天津市的经济平均以每年15%的速度递增，两年前我们国家决定把推进滨海新区的开发开放纳入国家发展战略，成为继深圳经济特区、上海浦东新区之后又一个带动区域经济发展的增长区。根据国家的定位，我们要把天津市建设成国际港口城市，中国北方经济中心和生态城市。而且要把天津滨海新区建设为“经济新区”、“社会新区”、“生态新区”、“综合改革试验区”。

天津的发展为天津长期的发展创造了历史机遇，也为大力的发展国际服务外包开辟了广阔的空间。现在我们天津滨海新区的开发开放的高潮已经兴起，我们按照科学发展观编制了天津滨海新区的各种发展规划，以“两个港口、两条路”为重点的现代体系建设取得了重大的成果。天津25吨级的深水港今年底可以建成，到时候天津港可以截拦世界上各种等级的船只。今年天津港货物的屯出量超过3亿吨，成为世界上第六大港口。

在今年底，北京到天津的快速铁路轨道就要接通，而且在12月16日铁道部长、北京市书记市长、天津市书记市长都要到现场进行慰问参观。到了明年，北京召开奥运会的时候，从北京南站到天津站115公里只要28分钟到30分钟。而且可以做到5分钟发一次车，这样北京和天津就将连成一体。到每年奥运会的时候，第二条高速公路也要通车，另外天津机场明年三月份也要改造完毕，对外使用。我们还启动了1000万吨的炼油项目，空壳A320的组装线正在建设之中，大推力的运载火箭我们已经开始建设。全国最大的东江保水港区今天就要封关运作，总规模为2亿元的产业投资基金运作非常的顺利，全国综合配套改革试验区的建设得到了国务院各个部门的支持。另外，中国和新加坡的总理已经签订了协议，要在天津滨海新区建设一个